新华区联盟路高柱小区每年供热不达标,去年多次反映,没有人解决,今年供热前两周,室外环境温度高,屋里能达到20度,但之后室外温度降低后室内温度只有14度,多次打电话到供热公司投诉,工作人员说解决,但一直没有起色,天气寒冷,老人孩子在家还要开空调,暖气费白交,每年也不给退费,希望有人能给解决。
供热企业表示尽快对该用户进行入户测温,分析问题排除故障,使用户尽快恢复达标温度。同时,要求联盟街道对业主进行解释安抚工作。