问题
提问时间:2018-12-15

石家庄鹿泉区棕榈湾供暖不热,家里温度早起15℃,物业与供热部门相互推诿,无人解决。

反馈
回复部门:石家庄鹿泉区委办 回复时间:2018-12-19 是否超时:
尊敬的网友:

棕榈湾小区位于鹿泉开发区瑞宁路51号,开发面积约20万平方米,居住户数约900多户,由鹿华供热公司供暖,2018-2019年度用热总面积约10万平方米。供热初始,存在窝气、堵塞现象,造成室温不达标,用户不满意,经与供热公司协调沟通,加大供热流量。目前供热整体运行平稳,有温度不达标的多属于楼头住户或者上下、左右无人居住造成,开发区、公用事业管理中心将继续做好供热督导协调工作,供热公司继续加大供热压力、流量,做好用户维修服务、解释、安抚工作,确保用户温暖过冬。

 


     鹿泉区委办

2018年12月19日




 
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