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棕榈湾小区位于鹿泉开发区瑞宁路51号,开发面积约20万平方米,居住户数约900多户,由鹿华供热公司供暖,2018-2019年度用热总面积约10万平方米。供热初始,存在窝气、堵塞现象,造成室温不达标,用户不满意,经与供热公司协调沟通,加大供热流量。目前供热整体运行平稳,有温度不达标的多属于楼头住户或者上下、左右无人居住造成,开发区、公用事业管理中心将继续做好供热督导协调工作,供热公司继续加大供热压力、流量,做好用户维修服务、解释、安抚工作,确保用户温暖过冬。
鹿泉区委办 2018年12月19日 |