接到举报后，我区已联系区住建局、五四路街道对问题进行调查了解，具体情况如下：

一、所投诉物业管控代收水费问题

丽景蓝湾B区是高层小区，由于涉及二次加压，自来水公司不能实现每户业主抄表到户，不能实现每户收取业主水费，小区内业主水费均有物业公司先行垫付后，每月抄表已通知单形式告知业主缴纳水费，物业公司并未因水费拖欠而停止供水，因每户供水阀门均在业主室外楼道管道井内，管道井钥匙也在交房时一并发放给业主，物业公司无法停止业主供水。

二、所投诉高层水加压费随意涨价不按合同执价、物价局定价收取问题。

关于高层水费加压费，物业公司表示严格按照小区业主供水需求前期经过详细的测算来制定，且按照15年签订的《前期物业服务合同》中的收费标准执行。

三、关于物业费随意涨价问题

丽景蓝湾B区自交房至今已有9年，随着小区设施设备的老化，人力成本的增加，B区自15年起在征求全小区三分之二的业主同意下调整现行物业费收费标准，为了业主生活的安全、温馨，为了小区的环境持续的保持，为了业主的房屋不断保值增值。且该收费标准自2015年起至今已三年多时间，故不存在随意涨价情况。

四、投诉电子广告谋利问题

关于业主反映的电子广告谋利，所产生的电费微乎其微，物业公司收取电费及其他费用均取之于民，用之于民。卓正物业公司每年都会单元门的维修，消防泵房的维修，其他共有设施设备的维修，人工湖的运行维护，大量草坪的更换，为了保证小区品质，打造和谐高品质的社区每年都要投入物业费正常支出以外的费用，一些本该使用公共维修资金的支出物业公司考虑因动用公共维修资金周期较长且难度较大、业主意见不统一等问题，物业公司将其费用均使用在小区环境品质提升上，物业公司为了使绝大部分业主得到理解，每年两次在小区公示栏内将各项费用进行公示，供业主及时查看了解。

五、各级物业主管部门都将督促物业服务企业做好环境卫生、秩序维护、绿化养护、公共设施养护等物业服务管理工作，给广大群众创造更好的生活环境。