问政河北

问题

提问时间：2019-03-22

2019-03-12日10:56分，笔者以《“幸福小剧场”，请将惠民工程落到实处》为标题在长城网“问政河北”反映邯郸“幸福小剧场”违背合同，严重侵害消费者权益的问题。“问政河北”的工作人员于2019-03-13 09:55分进行了转办。之后长城网的工作人员根据本人留下的电话，积极主动与本人联系，并初步核实后向邯郸市人民政府办公厅进行了转办。然而我们经过度日如年的期盼，却等来了邯郸市人民政府办公厅的如下答复“按照2017年6月1日正式实施的《中华人民共和国网络安全法》第二十四条有关实名认证的相关规定，及邯郸市政府办理流程，您需要提供真实的电话号码才能保证留言审核通过，请您理解。感谢您对邯郸市政府门户网站工作的信任和支持。”

莫名其妙的是，如果我没有提供真实的电话号码，长城网的工作人员是如何与我取得联系并进行问题核实的？如果我提供了真实的电话号码，邯郸市人民政府办公厅的答复又实在令人费解。

恳请领导予以关注！

反馈

回复部门：邯郸市人民政府办公室回复时间：2019-03-25 是否超时：否

尊敬的网友：

您好，您的投诉我们已经受理，我们将尽快与您留下的联系方式联络，请保持电话畅通。您反映的情况经过初步核实后，我们将协调有关单位及时给您答复。感谢您对政府工作的支持，欢迎您对邯郸发展多提宝贵建议。

二次答复：

1、2018年4月经邯郸市旅发委审查将幸福小剧场品牌作为“城市文化惠民”工程重点打造，小剧场场馆交由邯郸市新时代文旅演艺经纪有限公司独立经营管理，365储值卡也是同期由新时代文旅演艺经纪有限公司独立进行发售和经营管理，运营主体不是邯郸市文化艺术中心有限责任公司及邯郸大剧院。　　2、目前，为保障社会稳定的大局，以群众利益为先的原则，邯郸市文化艺术中心主动承担起向广大市民提供演出服务的工作，除春节期间安排小剧场演出外，另于3月15日起恢复小剧场的演出。

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