问政河北

问题

提问时间：2019-03-22

保定市阜平县新天地小区物业费收取过高，卫生差，安全不达标，小区业主要求物业公司改进服务后再交物业费。物业不但不听取业主合理诉求，反而直接门禁卡升级，不让业主回家。

反馈

回复部门：保定市阜平县人民政府办公室回复时间：2019-04-09 是否超时：是

尊敬的网友：

经调查，1、已要求物业公司不再收取36元的垃圾清运费。

2、停止不因交物业费问题对门禁卡升级。

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