问题
提问时间:2019-07-04

巨鹿县盛世名门小区业主投诉问题汇总


盛世名门名小区由河北省巨鹿县逸嘉房地产开发有限公司开发承建,于2018年11月通知交房,现存在各种问题与开发商及物业多次反映,均不给解决.现将有关问题向政府反馈,希望有关部门给予支持!

一.违规收取装修押金,且拒不退还.

二.合同约定燃气入户,当时交房时承诺2019年三月燃气就会入户,截止到现在没有任何施工迹象.影响小区居民正常生活.

三.我们交房时已经把2019年全年物业费,电梯费,垃圾清理费等费用交清,从我入住进小区没有任何保洁人员清理小区卫生.小区内也没有任何防尘措施,整天尘土飞扬.

四.电力部门规定居民生活用电每度0.52元,盛世名门小区物业收取的是每度0.57元,请问合规吗?

五.今年的采暖季,我小区能否按约定给供暖.

  希望有关部门能对反映的几点问题,给予重视!





盛世名门小区全体业主






反馈
回复部门:邢台巨鹿县委网信办 回复时间:2019-10-15 是否超时:
尊敬的网友:

已转到巨鹿县住房和城乡建设局,等待部门处理。



二次答复:

一、关于物业公司收取的装修押金,物业公司答复在年底前全部返还住户。

二、没有通天然气问题,经了解,该项目一期和二期工程相邻太近,二期工程正在施工,按照原有天然气设计方案施工的话,存在一定安全隐患,现开发企业正与燃气公司沟通,重新设计天然气入户施工方案,待方案通过后马上施工。

三、关于物业服务差的问题,经了解情况属实,住建局已协调该小区物业公司,尽快安排专人负责卫生打扫、清理,并对居民日常出行的路面进行平整硬化。

 
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