您好！您的问政我单位已知悉，关于“万达影院没有了”的问题：2023年4月23日，我们通过市内多家媒体对2023年唐山文化旅游惠民卡发行工作进行了宣传报到，为惠民卡发售工作宣传预热。但至4月24日下午，由于意外技术原因导致万达影城路南万达广场店和路北凤城国贸店两家影院无法正常参与惠民卡合作，经多方努力无果，只能退出惠民卡签约合作单位。 为避免误导消费者、侵害消费者合法权益，我们在第一时间（4月24日18:05，惠民卡发售时间为4月25日10：00）在惠民卡发售平台—“唐山文化旅游”微信公众号上发布了“2023唐山文化旅游惠民卡权益调整公告”，对惠民卡权益变动情况进行了公布，提醒消费者准确掌握权益变动。同时，为特别提起消费者的注意，我们还将公告链接置于惠民卡购买主入口的“申购须知”一栏，采取了标红、置顶、动图提示等一系列能够引起消费者注意的措施，对消费者进行特别提示。 您应该是看到过4月23日新闻媒体发布的消息，而在购买惠民卡时没有注意到关于权益变更的提示，对此产生误解。由于我们工作的不细致，给您带来了困惑和不便，我们深表歉意！ 关于“惠民卡在新华书店暂停使用”问题：经与市新华书店核实，因业务调整，系统需要进行全面升级，唐山地区新华书店各门店已于2023年7月2日起暂停使用2023年文化和旅游惠民卡，详情请见市新华书店微信公众号《关于唐山地区各新华书店暂停使用2023年文旅惠民卡的公告》。系统升级完毕后，2023年文旅惠民卡即可恢复使用，具体时间将另行公告，请您耐心等待。建议您关注市新华书店微信公众号，随时查看最新消息。我局也会与市新华书店保持紧密沟通，力争让惠民卡尽快在新华书店各门店恢复正常使用。在此期间，2023年文旅惠民卡其他消费权益不受影响，可正常使用，建议您先行安排时间使用其他消费权益。给您造成的不便，敬请谅解！感谢您对我们工作的关注与支持。