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问题

提问时间：2023-08-21

标题：格林健身房恒大华府店在没有通知顾客的情况下关门停业了，该找谁负责

格林健身房恒大华府店在没有通知顾客的情况下关店了，负责人跑了，请问下一步该找谁负责？刚办的3年家庭会员卡。

反馈

回复部门：唐山分平台回复时间：2023-08-24 是否超时：否

尊敬的网友：

您好！您的问政我单位已知悉，工作人员在接到反映人的情况后，于2023年8月23日到现场进行检查，被诉方经营场所已经无人，经营者无法联系，无法组织调解，市场监督管理局已依据相关法律将该单位进行预警、列入异常名录处理。；依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条　有下列情形之一的，终止调解：（三）投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解，或者被投诉人明确拒绝调解的；我局调解终止。已建议消费者采取司法程序维权。感谢您对我们工作的关注与支持。

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