接到“问政河北”工单后，我区高度重视，要求区市场局立即进行调查，迅速办理并出具答复意见。现将情况说明如下：

办理情况：经区市场局调查核实，鹭依文化传播有限公司，统一社会信用代码91130602MA7L355X0A。安德玛中国大陆代理商安德啊镆（上海）有限公司与保定鹭依文化传播有限公司开店授权书，手续合法。为保护消费者权益考虑，我区市场局对商家耐心讲解，商家同意联系反映人将货退回，收货后退款。现已退货退款。

回访情况：经我区工作人员与反映人电话联系，将办理结果告知反映人。感谢市民对我区工作的支持与谅解，祝您生活愉快！