问政河北

问题

提问时间：2023-09-25

韩城百斯特自助餐，办会员卡的时候说不想用的时候可以退钱，然后退会员卡的时候不承认了，经过12315协调同意退费，总是拖着，一个月之后不同意退费了。

反馈

回复部门：唐山分平台回复时间：2023-09-27 是否超时：否

尊敬的网友：

您好！您的问政我单位已知悉，韩城分局工作人员与投诉人进行联系，投诉人称商家已同意退款，投诉人无异议。感谢您对我们工作的关注与支持。

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