问政河北

问题

提问时间：2023-10-27

石家庄市新华区天苑街道友谊大街与石清路交口海圣堂药房，9月1日买药时店员说可以充值，以后买药可以直接用里面的钱，当时就充值了100元。10月27日去买药用这个充值金额的时候告知这个钱只能用来满减，现场消费每满20元减2元。用我自己的钱相抵做满减，药房真是套路深，打得一手好牌。我认为这种行为属于欺诈消费者，要求退还我还剩下的全部金额。

反馈

回复部门：石家庄市新华区市场监督管理局回复时间：2023-11-15 是否超时：是

尊敬的网友：

经调解，药房已经为投诉人退款，投诉人对我们的工作表示满意，并致以感谢。

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