问政河北

问题

提问时间：2023-11-03

进入供暖季已经三天，涿鹿镇幸福小区的暖气还冰冰凉凉，小区门口贴的供暖服务电话，出来没有打通过，今天气温又下降了，希望相关部门尽快处理一下。

反馈

回复部门：张家口市行政审批局回复时间：2023-11-03 是否超时：否

尊敬的网友：

相关职能部门正在处理中，建议耐心等待。

二次答复：

您好，关于您反映的问题，涿鹿县住建局已回复：11月7日17时左右，住建局与诉求人进行沟通核实；经供热办核实，您反映的情况属实。针对您反映的情况，我们做了如下工作：1，经工作人员与建投供热电话联系，用户所属换热站管网参数正在调试，温度会逐渐上升，感谢您的关注与支持。

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