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问题

提问时间：2023-12-20

我是位于海丰大道祥瑞老年公寓底商门市商户，关于暖气问题，我们是地暖但是每天基本都不热，地冰凉，很冷，也就15.6度吧，我们商户暖气费达到34元，但是却跟没有暖气一样冷，我们这边是新小区应该暖和才对，请上级重视

反馈

回复部门：河北昊天热力发展有限公司回复时间：2023-12-23 是否超时：否

尊敬的网友：

收到信息后我公司高度重视，立即安排人员进行核实，要核实该用户为祥瑞老年公寓13-7号商铺，维修人员已与用户取得联系并预约时间上门处理，后期如用户有任何问题可随时拨打我司24小时服务热线2040030/2041508，我们会立即安排人员上门处理。

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