问政河北

问题

提问时间：2023-12-21

自从19日开始，沧州运河区锦绣天地，屋里温度逐渐下降，暖气管道凉的，屋里穿羽绒服，老人受冻只能开空调。热力公告管道问题，20日下午修好，会逐渐增温，现在21日早晨温度还是15度。

反馈

回复部门：沧州热力有限公司回复时间：2023-12-22 是否超时：否

尊敬的网友：

尊敬的用户您好：你反映的问题属实是因新华路一次网故障造成你室温低，我公司工作人员已与该您联系，与您沟通说明情况。现故障排除后室温已回升，12月22日我公司工作人员上门进行测温，室温已恢复，我公司后续会持续跟进处理做好回访不断检修以调高你的室温，让您温暖过冬。感谢你对我公司的监督与支持。

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