问政河北

问题

提问时间：2023-12-21

京华街道东华温馨家园109楼4单元301室。给弘扬热力公司打过5次电话，之后向12345反映过两次问题，热力公司的服务态度很好，但问题没有解决。这几天天气预报温度大概零下16度，室内温度16度左右，昨天晚上供热系统故障没有暖气的情况下，室内温度13度左右，也就是说有暖气和没暖气，温差只有三度。

反馈

回复部门：唐山分平台回复时间：2023-12-22 是否超时：否

尊敬的网友：

您好！您的问政我单位已知悉，经核实，由于故障导致暖气冰凉，21日上午故障已解除，已恢复正常供暖，已告知反映人目前正在逐渐升温，请在观察观察，如果家里暖气还是冰凉请拨打报修电话3525008。感谢您对我们工作的关注与支持。

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