问政河北

问题

提问时间：2023-12-24

今年进冬以来，南和区盛世名门小区暖气一直温度达不到18℃，多次向网上公布南和区热力投诉电话及热力公司投诉电话进行投诉，但是每次安排人员上门查看，都是看到温度较低后，让等待他们向公司反映，然后就没有下文。现在早上温度有的住户家中已经到了13℃，确实太冷，严重影响居民生活质量，希望领导能给予协调解决。

反馈

尊敬的网友：

经核实该户是10-1-701户，住户家中无人，电话沟通用户未打投诉电话，该住户热表上显示供回水温度、流量均正常，顶层住户带室内带有跃层，一层地暖管道带两层住宅。

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