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金风龙城小区位于金风北大街，共6栋居民楼，包含约740户居民，由邺能热力有限公司提供集中供暖。

经核查，反映人对面户未入住，相对中间户取暖效果稍差。因天气严寒且该小区换热站温度未根据严寒天气同步提高，导致温度不达标。针对这种情况相关部门实地解决群众供暖问题采取措施如下:一是对各个供热企业下达通知，针对严寒极端天气对各个小区换热站进行升温。二是督促热力公司对该小区换热站进行升温。三是安排工作人员协同热力公司维修人员、小区物业管理人员入户检查供热管道,同时对该小区换热站、供热管网进行检查。关于电费的问题，现电费已缴纳，目前不欠电费，供暖已恢复，已将该情况告知反映人。

2月22日，对反映人进行回访，19度，反映人对目前温度仍不太满意，下一步将加大对供热企业的监督力度，督促协调供热企业解决群众供暖问题，强化企业服务，增强与群众服务沟通力度，将问题解决在萌芽状态，确保群众利益不受损害。（临漳县政府办）