问政河北

问题

提问时间：2024-02-29

勒泰冰场突然不营业了，学员大几千元的学费都没有给退回！这个事情到现在有二年多时间了，刚开始还有客服接电话，目前已经联系不到任何人！相关部门也没有任何说法！

反馈

回复部门：唐山分平台回复时间：2024-03-13 是否超时：否

尊敬的网友：

您好！您的问政我单位已知悉，经我局执法人员核实，该商场已停业，且已联系不到该商家，已将其列入异常名录，建议消费者走司法途径，根据《市场监督管理投诉举报暂行管理办法》第二十一条，第四项规定，一方或被投诉方明确拒绝调解的，终止调解，感谢您对我们工作的关注与支持。

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