尊敬的网友您好，您的留言已收悉，接到留言后区市场监督管理局高度重视，立即调查处理。我局根据《检验检测机构评审准则》、《检验检测机构监督管理办法》和保市监{2024}6号文件要求，我局职责主要是对机构人员、仪器设备、检测场地、技术管理和质量保证体系是否符合资质认定要求进行监管，留言人反映的情况涉及纠纷，与检测活动无关。我局作为监管部门，进行了协助调解，并做了如下工作： 1、2024年4月2日下午，我局工作人员用办公电话0312-8010699与您预留手机号联系，始终无人接听，无法进一步核实。 2、我局工作人员于2024年4月3日对保衡检测机构进行了检查，该公司资质、人员、及设备检定均在有效期内，并能符合机动车检验机构资质认定评审要求。 3、对您的车辆检测过程（视频）进行了调取，经查看外检、安检过程，未发现该公司存在违规行为，也未发现车辆漏液。4、针对您反映的视频显示“车辆在检测过程中，油门加大后，防冻液漏没”这一步，我局工作人员调取了视频，是车辆进行到尾气检验完成等待数据时出现了漏液。据保衡检测机构讲，按机动车检验规程，车辆漏液、风扇不转不是必检范围，车辆出现故障会及时告知。 5、我局工作人员经多次与保衡检测机构沟通调解，保衡检测机构负责人愿意在关怀客户的情况下为其报销修车费用400元左右。我局工作人员于2024年4月3日14时左右与留言人接通了电话，并将协调结果告知了留言人，留言人表示接受，称2024年4月3日下午由家属前去保衡检测机构处理。再反馈我局。留言人无其它异议，感谢您的关注于支持，祝您生活愉快。