接到“问政河北”工单后，我区高度重视，要求韩庄乡政府立即进行调查，迅速办理并出具答复意见。现将情况说明如下：

处理情况：莲池区高度重视，立即责成韩庄乡政府调查核实。开发公司于2022年6月30日发布《关于爵仕豪园小区1#、3#、6#楼业主办理《不动产权证》的公告》，于2022年7月1日起正式启动办理不动产登记工作。开发企业已向反映人解释办理房本的工作安排及流程，先按揭后全款，依据楼座顺序（1#楼-3#楼-6#楼）逐栋进行办理。按揭客户现正在陆续下房本，全款客户正在收取房本资料，相关工作稳步推进，请客户耐心等待通知。公司下一步会增派更多工作人员加速办理意压缩整体办理时间，配合以《公告》、专人负责等多种形式，积极与客户保持密切沟通，减少误解，降低矛盾，快速解决相关问题。开发企业会于2024年年底前，完成项目的办理房本工作。后续有任何问题可随时联系售楼处电话0312-5086222/333。

回访情况:经我区工作人员与反映人电话联系，将办理结果告知反映人。感谢市民对我区工作的支持与谅解,祝您生活愉快!