问政河北

问题

提问时间：2024-04-03

石家庄市鹿泉区中山凯旋门至今电费还是物业代收，还是不能直接通过国家电网缴费，请问何时能接入正式电？去年已通过12345政府热线咨询投诉过很多回，问题迟迟得不到解决，一拖再拖，请相关部门能帮帮我们一千多户业主。

反馈

回复部门：石家庄市鹿泉区供电公司回复时间：2024-04-22 是否超时：否

尊敬的网友：

经核实，该小区目前属于高压自管小区，验收过程中发现楼道内表箱悬挂过低以及低压电缆走径混乱，存在安全隐患，建议用户与物业沟通联系，将存在的安全隐患整改完善，并提交验收申请，待整改合格后，供电公司第一时间配合完成小区接管等流程。

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