反馈
| 尊敬的网友： |
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您好，您的投诉我们已经受理，我们将尽快与您留下的联系方式联络，请保持电话畅通。您反映的情况经过初步核实后，我们将协调有关单位及时给您答复。感谢您对政府工作的支持，欢迎您对邯郸发展多提宝贵建议。 |
| 二次答复： |
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经了解，圣水湖畔四期物业于2024年3月28日在该小区业主群内下发通知告知业主于2024年4月1日携带原电梯卡到物业前台免费更换并进行升级。由于部分业主下班时间比较晚，4月2日物业安排前台加班至晚七点为业主提供服务，同时为避免业主未及时更换电梯卡无法上楼，保安部24小时值班人员为业主提供刷卡服务。不存在物业违法控制电梯不让业主回家的情况。已与留言人进行沟通，双方探讨了一下各自的看法。留言人表示满意。（邯山区政府办） |
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