问政河北

问题

提问时间：2024-04-14

我是河北张家口市桥西区盛通苑小区的业主，我是一个普通的双职工家庭。在这个（盛通苑小区居住有10年了）本，小区的物业由于不作为，只知道涨物业费。物业和小区业主产生了极大矛盾最后经过小区业主一致同意经社区办事处协调退出本小区。可是物业拒不交出小区（售电权限和账本）导致小区业主买不到电，尤其双职工家庭。大家用电苦不堪言。这个物业已经退出本小区了半年有余大家想买电就都找人家买（一个星期就卖4个小时想买电你就请假）用电高峰马上就来了。请领导帮帮我们吧！

反馈

回复部门：张家口市行政审批局回复时间：2024-04-17 是否超时：否

尊敬的网友：

您好，关于您反映的问题，桥西区工人新村街道办事处已回复：针对您反映的情况，我们做了如下工作：我街道已会同区住建局物业科与安家物业进行了协调处理，安家物业负责人以业主拖欠物业费为由，拒绝在短期内移交供电设备及取电密钥。我街道将协助区住建部门如实上报相关情况，运用合法合规的处罚手段，迫使安家物业尽快移交相关设备及密钥。感谢您的关注与支持。

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