尊敬的网友: |
您好,您的投诉我们已经受理,我们将尽快与您留下的联系方式联络,请保持电话畅通。您反映的情况经过初步核实后,我们将协调有关单位及时给您答复。感谢您对政府工作的支持,欢迎您对邯郸发展多提宝贵建议。 |
二次答复: |
经调查收取暖费是热力公司让物业代收并交于热力公司,300元是用于平衡泵及水电费,社区人员联系物业照明费多收不退问题,物业表示没有收取该业主照明费,其垃圾清运费及装修电梯费是按照住建局规定收取,梯控是安装电梯自带系统,可以防止外来人员进入小区楼宇,是出于对业主的安全考虑,也是为了防止电车上楼,预防引发火灾等消防问题,业主可以升级电梯卡也可以使用电梯。灭火器小区本来就有。社区人员会督促物业及时向业主郭女士关于费用问题做出解释说明。截至目前,相关事宜正在与反映人协商中。(临漳县政府办) |