问政河北

问题

提问时间：2024-04-27

张家口市蔚县中央公园小区，当初买房开发商欺骗业主，在不知情的情况下，签定了屋顶漏雨归顶楼业主自己承担，楼顶从交房到现在一直漏雨没人管，但所有业主太阳能都在楼顶安着，修太阳能的修也老往破踩瓦，前几天刮风又把瓦刮下去啦，去找物业，物业不管，说签了什么合同等等，但屋顶要是归我们顶楼业主使用，为啥别层用户的太阳能安我们屋顶？出现漏雨踩坏屋顶，刮下瓦等等问题，物业有责任去和地产商量修理吗？现在是谁也不管，互踢皮球，我去年自己花钱维修了一次，如今又被踩破，又被风刮跑一大片瓦，雨季马上来临，哪个部门管呢！

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反馈

回复部门：张家口市行政审批局回复时间：2024-04-30 是否超时：否

尊敬的网友：

相关职能部门正在处理中，建议耐心等待。

二次答复：

您好，关于您反映的问题，蔚县房管处已回复：针对您反映的情况，我们做了如下工作：诉求人反映的问题，我中心已联系该小区物业服务企业负责人，该小区物业表示已经了解清楚，关于业主的反映的楼顶漏水问题，物业已经和地产联系，但是地产以和业主签订责任合同为由拒绝维修，物业已尽到协调责任，不存在推诿情况，关于楼顶太阳能安装也是按照小区规划布局安装的，小区楼房楼顶属于整栋楼业主共同拥有，业主的太阳能在楼顶安装属于合理行为，感谢您的关注与支持。

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