问题
提问时间:2020-10-20

位于河北邯郸峰峰矿区彭城镇的一个小区——秀慧佳苑,本小区占地面积18万平方²,住户800多户,属于新农村建设楼房。


该小区是一个最适合人类居住的区域,这里有最美的风景和绿色的生活环境,还有无法控制的阳光和舒适,乐不思蜀的理由就是这么简单。这是彭城秀慧佳苑历年宣传册上的一段宣传语,宣传册上的宣传语明确印有:中式庭院洋房、超低容积率,超高绿化率、双语幼儿园、彭城重点小学、繁华商业长廊、户户朝阳、南北通透、双气入户,最主要的是*市政集中供暖*这六个突出大字更是吸引了来自五湖四海的老百姓前来买房······


秀慧佳苑小区是新农村建设空地起建楼房(小产权),小区共有16栋楼,每栋为步梯共7层(含阁楼),不同楼栋每梯有两户、有三户,小区分为四个工程期建设,记得从2011年左右起建、售房开始,来自四面八方的百姓奔着宣传册上双气入户、市政集中供暖承诺在这里买了房子,楼房现已全部售完住户率达99%以上。有业主反映自2012年在秀慧佳苑买的房子,当时开发商承诺是市政集中供暖,由于当时市政集中供暖热源不足,小区自2012年起至2020年6月中旬,一直是采用地下水用热力泵供暖,当时小区承诺等到市政集中供暖热源达到供热条件时再接通管道。每户业主都是按照当时每平方150元的价格交的取暖入网费,七、八年时间里一直是小区内部地下水热力泵供热;这么多年来小区内部收费,所有业主都是按时交纳,从未有过拖欠现象。现如今,因某种原因,水利局查封了小区内采用的地下水供热设备。考虑到冬天供暖问题,这时候,小区和村委会社区采取了与市政集中供暖方联系,计划接管道输入供暖,本来是个好事,可是小区通知每户业主让交94.72每平方的供暖入网费,所有业主都不同意交,原因是已经交过钱了为何还要再交?所有业主不同意交的原因均来自于购房合同、双气入户交费单、宣传册和村社区2012年12月15日落款的供热承诺书等,都是有据可查。


转眼间,冬天即将来临,面临目前的状况,这样的再收费是该本小区800多户出?还是该谁来“买单”?

反馈
回复部门:邯郸市人民政府办公室 回复时间:2020-10-21 是否超时:
尊敬的网友:

您好,您的投诉我们已经受理,我们将尽快与您留下的联系方式联络,请保持电话畅通。您反映的情况经过初步核实后,我们将协调有关单位及时给您答复。 感谢您对政府工作的支持,欢迎您对邯郸发展多提宝贵建议。



二次答复:

接到问题交办后,我区高度重视,立即责成区彭城镇、城管局等单位对该问题进行调查核实,现反馈如下:
秀慧佳苑开发初期,开发商宣传单上承诺“双气入户”,可接入市政供暖并按照150元/平米/户收取了改装费,但开发商声称经勘探由于秀慧佳苑与市区落差较大,造成管道压力不足,不具备市政供暖条件,后采用地源热泵供暖。根据上级有关部门要求,为防止地下水资源超采和污染,地源热泵已于2020年3月停止使用,目前区水利局已对设备贴封条,相关设备已拆除封存。
在随后的热力改造过程中,经华能公司测算秀慧佳苑小区工程改造费(包括换热站、庭院管网、楼内立管、室内供热设施等),合计金额为249元/平方米。本着服务于民的思想,为节省小区内供热设施的安装成本,经村委会多次与华能公司沟通协调,确定业主继续使用小区内的庭院管网及室内供热设施方案,改造费用降为129.72元;最后在村委会的一再努力申请下,现按照每平米94.72元/平方米(管网工程建设费原价70元,优惠50%,在129.72元/平米基础上再减免35元/平米)的价格收取。
我区彭城镇积极与供暖公司沟通,尽力减免秀慧佳苑居住户的供暖费用,但仍有部分住户对供暖费用的收缴不理解。为妥善处理秀慧佳苑小区热力改造问题,经研究,由我区信访局、公安分局、水利局、纪委、水利局、自然资源和规划局、住建局、城管局成立峰峰矿区处理彭城镇秀慧佳苑小区热力改造工作领导小组,加快解决豆府沟秀慧佳苑小区热力改造。
下一步,上述有关部门将进一步加大相关调查取证和问题处理进度,督促开发商加快筹资进度;彭城镇将倾尽全力帮助小区居民做好与华能公司的对接,安排好供热改造的时间节点,妥善解决问题,确保改造工程如期完工,群众能够按时取暖。此外,建议小区业主针对秀慧佳苑小区提出的“二次收费”质疑,向司法部门提供相关依据,对开发商同步进行司法诉讼,用法律的武器维护自身合法权益。(回复单位:峰峰矿区人民政府)

 
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