问政河北

问题

提问时间：2020-10-22

我家住君苑小区46号楼一单元101，从2004年入住以来冬季室内温度一直在10度左右，至今取暖问题未能解决，期间找过居委会打电话市长热线，桥西区供热办找过西郊供热站，都说没办法解决，希望通过问政平台帮助解决谢谢

反馈

回复部门：石家庄市供热事务中心回复时间：2020-11-02 是否超时：否

尊敬的网友：

我中心已督促西郊供热公司尽快拿出解决方案，因西郊公司多次打不通居民电话，上门居民不在家，未与居民取得沟通，居民可自行联系西郊公司85201100与工作人员约定时间，要求上门排查并协商解决。

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