问题
提问时间:2020-10-26

我们的小区在石家庄市裕华区卓达书香园二区10号楼1单元东侧。我们这一侧的6户家庭客厅暖气多年一直不热。我们多次向供暖商反映,他们说是因为进水管道与出水管道没有压差,热水不能流动,造成了暖气不热。原因找到了,但是就是不解决。今年疫情期间,我们在客厅时间长,因为寒冷,多次生病,也不敢去医院。现在冬天又来了,比往年更冷。希望领导督促他们尽快把问题解决,给老百姓一个温暖的冬天,多谢!

反馈
回复部门:石家庄市供热事务中心 回复时间:2020-10-28 是否超时:
尊敬的网友:

该小区今年由国家电投下属企业河北智诚能源有限公司供热(联系电话83012319),今年该公司3月底进入该小区,7月开始全面接管并摸排了管网情况。更换了部分锅炉,部分换热泵、更换了每个楼栋间的管道阀门,新建智慧能源供热系统,以确保今年该小区达标供热。经与智诚供热公司沟通,该公司更换了卓达书香园二区10号楼1单元的楼道主阀门及地下室2个损坏阀门,在今冬正式供热运行后继续逐一摸排管网,居民如遇暖气不热情况也可直接联系智诚公司。



 
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