问题
提问时间:2020-10-26

我是邯郸市涉县书香苑小区的业主,书香苑小区由邯郸市俊龙房地产开发有限公司承建,本来合同约定的是2020年9月30号交房,不仅逾期交房,最重要是供暖方式给我们偷梁换柱。17年交钱承诺给我们的是市政集中供暖,而且当时涉县的集中供暖就是龙惠热力公司的集中供暖,现在开发商却说是煤气供暖,在小区内部盖锅炉房供热。据了解煤气供暖,由于煤气供应不足,冬天温度根本不达标。理由:(1)顺通煤气使多个小区不达标,得不到供暖效果,如:涉县阳光海岸小区,龙山庭院,滨河花园,凤凰大厦,蓝堡湾,因冬季室内温度不达标,室内最高温度十五度,已陆续改为涉县龙惠热力公司城市集中供热,我们不能步其后尘;(2)小区面积小,锅炉房离住户太近,危险系数高;(3)现在小区还没交工,必须更换龙惠热力公司集中供热,我们信得过的热力公司;(4)涉县住建部门对书香苑小区批后公示图上没有锅炉房的位置,开发商建造锅炉房属于违建超建!我们上访县部门无望,恳求省领导,为我们作主,伸张正义,主持公道,还我们一个用一生心血换来的家,一辈子的钱都在房子里了,还要还30年的房贷,这明显属于合同欺诈,明知道煤气供暖不行,仍一意孤行,不顾消费者的合法权益,欺骗消费者,多次向开发商、县政府、信访局投诉,仍无果。

反馈
回复部门:邯郸市人民政府办公室 回复时间:2020-10-27 是否超时:
尊敬的网友:

您好,您的投诉我们已经受理,我们将尽快与您留下的联系方式联络,请保持电话畅通。您反映的情况经过初步核实后,我们将协调有关单位及时给您答复。 感谢您对政府工作的支持,欢迎您对邯郸发展多提宝贵建议。




二次答复:

按照2017年6月1日正式实施的《中华人民共和国网络安全法》第二十四条有关实名认证的相关规定,及邯郸市政府办理流程,您需要提供真实的电话号码才能保证留言审核通过,请您理解。感谢您对邯郸市政府门户网站工作的信任和支持。

 
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