关于15028763428 客户反映的问题，我公司核实情况及处理结果如下：客户于2018年5月29日在阜城县建桥委托加盟店办理交399赠路由器的活动，后因活动商家联壁金融倒闭，导致费用未能给客户进行返还。与客户联系核实确认后由委托加盟为客户退当时交的钱350元，路由器客户继续使用，客户表示认可。2019年1月29日下午建桥委托加盟店已为客户退还350元钱的费用，我公司于2019:03:06 16:54:45使用10086回访客户15028763428，客户表示问题已解决，且费用已退还，对问题处理结果认可。