您好，您的投诉我们已经受理，我们将尽快与您留下的联系方式联络，请保持电话畅通。您反映的情况经过初步核实后，我们将协调有关单位及时给您答复。感谢您对政府工作的支持，欢迎您对邯郸发展多提宝贵建议。

接到问题交办后，我区高度重视，立即责成区住建局对该问题进行调查核实，现反馈如下：

由于开发公司建设该项目时的负责人因经济纠纷等原因于2018年失联，2019年被峰峰矿区法院判决服刑，项目有关手续等资料严重缺失，该项目所占用的土地为峰峰矿务局的机关用地，由于我区未将该地块收储，无法办理相关土地手续及各项竣工手续，导致无法为住户办理房产证。

目前，我区住建局已根据有关房地产开发项目遗留问题文件精神，结合区自然资源和规划局、公安分局、税务局等有关部门研究制定了解决方案。今年3月份以来，区自然资源和规划局一直在积极沟通矿务局协调相关土地收储工作，目前已有一定进展，住建局将持续跟进问题进展情况，协调相关部门尽快为住户办理房产证。

（回复单位：峰峰矿区人民政府）