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问题

提问时间：2021-07-30

牧马庄园小区更换物业公司，原物业公司拆除缴纳水费系统，导致无法进行缴费，家里没水了无法正常生活，望立刻马上给与解决.

反馈

回复部门：衡水滨湖新区管委会回复时间：2021-08-19 是否超时：是

尊敬的网友：

经查，牧马庄园小区于2021年7月10日成立业主委员会，经业委会一致同意，决定更换物业公司，并要求原物业公司撤场。原物业公司和业委会于7月30日办理工作交接，我区彭杜乡政府工作人员现场协调指挥，就业委会和原物业公司之间产生纠纷乡政府人员积极协助处理，7月31日原物业公司正式撤场。

就反映问题，原物业公司表示未拆除小区供水设施，反映与事实不符，实际是物业公司交接时未向业委会电脑中安装缴费系统，导致无法缴纳水费。该问题业委会已协调解决，目前供水正常。

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