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问题

提问时间：2021-11-15

标题：恒大雅苑小区暖气不热（诺奇供热公司）

冬天的暖气不热回家之后也是不暖和！没人管！来了之后也是糊弄住户！年年交钱年年不热！小区物业差到极致！望解决！

反馈

回复部门：石家庄市供热事务中心回复时间：2021-11-17 是否超时：否

尊敬的网友：

经我中心了解：恒大雅苑小区于2021年11月1日开始供暖且整体运行良好。供热智慧平台室温采集器平均温度22.2℃。11月17日收到该户反应供暖问题，诺奇供热第一时间联系用户，用户为恒大雅苑5号楼用户，反应所在楼比其他楼温度偏低，但要求不入户。现已安排维修人员调节二网平衡，并在调节平衡后再与用户联系入户检修，解决供暖问题。且随室外气温降低诺奇供热会提前升高供、回水温度来满足供热需求。

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