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问题

提问时间：2021-11-16

标题：磁县光明城11号楼取暖问题

磁县光明城11号楼业主已10月30号交取暖费，至今未给送暖，多次打电话都已给领导反应为由置之不理，别的小区没交取暖费时都给送暖了，我们交了都半个月了一直不给送暖，往上级领导重视给解决一下我们取暖问题

反馈

回复部门：邯郸市人民政府办公室回复时间：2021-11-17 是否超时：否

尊敬的网友：

您好，您的投诉我们已经受理，我们将尽快与您留下的联系方式联络，请保持电话畅通。您反映的情况经过初步核实后，我们将协调有关单位及时给您答复。感谢您对政府工作的支持，欢迎您对邯郸发展多提宝贵建议。

二次答复：

您反映的“磁县光明城11号楼取暖问题”收悉，我县高度重视，立即责成县住建局调查核实。经查，自11月1日全面启动供热以来，目前整体供暖效果稳定。您反映的家中取暖不热问题，经县住建局工作人员入户查看，是因为供暖管道滤网堵塞比较严重，经过清洗，目前供暖正常。县住建局已制作供热联络信息牌张贴于小区门口，如有供暖问题，可24小时联系。磁县人民政府办公室

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