问政河北

问题

提问时间：2021-11-16

我们是金鑫小区业主，金鑫小区房屋存在严重质量问题。

该小区在2018年建成，同时业主已开始陆续入住。由于外墙保温板坏了的原因，整栋楼的外墙都是裂缝非常严重截止目前部分业主房屋、墙壁出现漏水、渗水。由于雨水浸泡，新装修的房屋出现墙皮脱落，门套窗套起泡、变形、霉烂。严重影响我们的正常生活，致业主财产受到损失。我们多次向物业、开发商、社区及有关部门反映，均未得到回复。

反馈

回复部门：邯郸市人民政府办公室回复时间：2021-11-17 是否超时：否

尊敬的网友：

您好，您的投诉我们已经受理，我们将尽快与您留下的联系方式联络，请保持电话畅通。您反映的情况经过初步核实后，我们将协调有关单位及时给您答复。感谢您对政府工作的支持，欢迎您对邯郸发展多提宝贵建议。

二次答复：

接到群众反映后，我办高度重视，立即协调有关部门调查核实，经住建局调查，金鑫世纪城住宅小区3号楼于2016年5月开工建设，2017年8月竣工，施工单位为河北省临漳县建筑公司，该项目外墙保温裂缝渗水，导致住户家不同程度受损。住建局已书面通知河北省临漳县建筑公司，要求其2021年12月11日前完成对外墙保温裂缝的整改，并对受损住户协商赔偿。（成安县政府办）

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