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问题

提问时间：2021-11-17

我是盐山县港城花园小区业主，我们小区大部分6楼业主（总共7层）的楼上，均为小户型，其中一半的楼顶为7楼露台。小区自交房以来，6楼业主饱受7楼露台漏水之苦，寻求物业，物业称7楼露台为消防通道，禁止做封闭防水处理，但是既然是消防通道，小区物业对该问题视而不见，上报到住建局也无济于事。

现如今大部分业主都自费对7楼露台做了防水处理，但是效果甚微，即便是做了防水寿命也不过一年半载。期间部分业主也致电过12345热线，当地住建局物业管理部门只是让与物业协商，恳请领导对我们这些业主予以关注，解决我们生活难题。

反馈

回复部门：沧州市盐山县政府办回复时间：2021-12-06 是否超时：否

尊敬的网友：

盐山县政府已认领您反映的问题，经盐山县住建局核实，由于天气原因不方便施工，无法及时做封闭防水处理，物业公司承诺待明年天气回暖后研究楼顶维修方案。

感谢您对政府工作的关注和支持！

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