问政河北

问题

提问时间：2021-11-17

标题：希望尽快解决天然气没有供暖的问题

天气原来越冷。本来烧煤挺好的。结果去年煤改气。谁知还不供气，取暖成了问题。领导说让理解，资源紧缺。可老百姓挨冻也希望领导及时解决。温饱温饱，到现在温却成了解决不了的问题。

反馈

回复部门：易县气代煤领导小组办公室回复时间：2021-11-23 是否超时：否

尊敬的网友：

经核实，由于采暖季初期集中使用燃气用户剧增，造成管道压力过小，技术人员需要根据设备运行状况随时调试设备，因此会出现偶发性燃气不能使用问题。针对这种情况，全力督促燃气企业组织高水平技术力量，保证管道压力，保证所有设备设施运转平稳正常，同时要求燃气企业履行好告知义务，做好群众解释工作，努力完善气源供应体系，确保群众温暖过冬。

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