问政河北

问题

提问时间：2021-11-22

暖气不热，每逢寒流来袭，锅炉必坏，停炉检修，挂着个热力公司却是用的电厂余热，说电厂锅炉坏了我们交暖气费对的是热力公司。希望领导能体恤民情，希望早天让暖气管道达到标准温度。

反馈

回复部门：衡水市冀州区住房和城乡建设局公用事业科回复时间：2021-11-26 是否超时：否

尊敬的网友：

经与反映人联系沟通，反映人为礼钰城小区业主，现意向退费，不再使用城区集中供暖服务。热力公司已告知反映人可全额退还取暖费，直接到热力公司业务窗口办理即可，退费工作正在进行中。

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