我是宁晋县颐和明珠B区—2号楼—3单元—1002室的业主，我反映：今天是11月22号了，我家还没有供上暖，家里冷冰冰的。具体情况如下：1、2020年冬季我交给颐和明珠物业热损费（保管费）367元，供暖后期颐和明珠物业将供暖移交给宁晋县佳源热力。2、今年11月1号前，我去佳源热力交取暖费。佳源热力说，去年供暖后期工作人员检查时发现我家阀门是打开的，想交今年取暖费必须先补去年取暖费的80%，今年再交全额取暖费才给供热。3、我向佳源热力要去年我家阀门开着的的证据，佳源热力不给我看。我认为，首先去年冬天我交的是热损费，暖气阀门打开与否我不知道；其次，暖气阀门你们肯定上着锁，我能打开吗？再者假如当时检查时，你们发现阀门开着，为什么不及时电话通知业主，任由事件发现，难道就是为了今年多收业主钱吗？4、十几天前我向“问政河北”等渠道反映这个问题，宁晋县供热办工作人员联系我说，佳源热力又不提去年你家阀门开着的事了，又说你家在去年供暖时间段内发生过50元水费和100多元电费交费记录，这说明你家住过人，所以你必须补交去年80%的暖气费，再交全今年的暖气费，才给你供暖。