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问题

提问时间：2022-08-17

到邯郸市第三医院眼科看病，检查时排队过长，204、305诊室检查，几十名患者堆积在楼道等候检查，疫情当前人挤人对疫情发展毫无好处。硕大的邯郸三院接诊能力让人深感遗憾！希望可以改善接诊能力。

反馈

回复部门：邯郸市人民政府办公室回复时间：2022-08-18 是否超时：否

尊敬的网友：

您好，您的投诉我们已经受理，我们将尽快与您留下的联系方式联络，请保持电话畅通。您反映的情况经过初步核实后，我们将协调有关单位及时给您答复。感谢您对政府工作的支持，欢迎您对邯郸发展多提宝贵建议。

二次答复：

您好！我委非常重视您反映的问题，立即转办至市眼科医院核实处理。经了解，因暑假学生放假是视光学专科、小儿眼科就诊高峰期，门诊患者比较集中，因此造成患者等候时间长。市眼科医院责成相关科室做出整改，及时疏导就诊患者，引导患者错峰就诊，保持良好的就诊秩序。感谢您对我们工作的理解和支持！

（市卫生健康委

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