问政河北

问题

提问时间：2023-04-24

本人于2018年3月29日在清苑庞大五菱店分期购买的五菱双排1.2T的货车，当时交了2000元的押金。到期还完款后，去要押金，结果该店倒闭关门，后来打听到委托给了沃尔沃的一名员工，后来在2021年4月份与该员工联系上，找到她以后在没有给钱的情况下，让我们签字说明押金已经收到。我们不明白为什么这样签，她解释说只有这样写了才能往上提交，人家才有可能往下打钱。此后中间我们联系过多次，也去店里找过，一直没有音讯。希望有关部门尽量解决一下。

反馈

回复部门：保定市清苑区人民政府办公室回复时间：2023-04-27 是否超时：否

尊敬的网友：

尊敬的网友您好，您的留言已收悉。区市场监督管理局接到此留言后，高度重视，立即组织执法人员调查处理，该店已撤出清苑多年，经多方打听联系，终于联系上原店相关负责人并答应7个工作日内协调解决。感谢您对我们工作的关心与支持，祝您生活愉快！

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