经了解，鑫考云校园是一个面向社会公众的公共服务平台，是非教学、管理类工具，不属于学校要求统一使用的教育类移动应用。鑫考云的圈存机充值、校园公告、签到、通知等基础功能为学校和家长提供免费服务。学校相关部门一直严格监管平台的功能使用情况。武邑二中针对校园充值设有三条通道：1、线下免费充值，在财务室交现金。2、线上银行免费充值，鑫考云校园提供餐厅圈存机，绑定银行卡即可免费充值。3、线上支付宝充值，鑫考云APP以大数据的形式为付费会员提供消费分析和成绩分析，可查看学生每餐消费明细及余额，家长可根据个人需要自愿办理。学生即使不使用鑫考云平台，在校学习、生活上也不会有影响。县教育部门第一时间与反映人联系、沟通，解答了家长的问题，消除了学生家长的疑惑，并获得了家长的理解。