问政河北

问题

提问时间：2023-12-07

牛圈子沟电力家属院供暖不热，白天十六七度，晚上十四五度，冷的都感冒了，冷了5、6年了，一年比一年冷，年年找年年冷，是政府不作为，还是供热有猫腻？

反馈

回复部门：承德市城管局回复时间：2023-12-15 是否超时：否

尊敬的网友：

热力公司工作人员于12月11日16点与用户取得联系表示需入户查勘，用户表示家中无人，工作人员对该户楼道过滤网进行冲洗。12月12日下午15点热力公司工作人员联系用户，用户表示室温已提升，无需入户查看。热力公司建议用户观察室温情况，有问题可随时联系。

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