尊敬的网友: |
您好,我公司工作人员已于12月11日上门查看维修用户反映的供热问题,该户实际为四中宿舍4-4-102的用户,用户反映室温为8℃的情况不属实,并拒绝工作人员当下维修和测温,已与用户约定好本周六12月16日上门为用户进行测温的服务,同时工作人员已检查换热站,各项参数正常,走访该小区其它用户,其它用户家中温度都可以达标18度,并告知用户如再遇供热问题,可以拨打我公司24小时客服电话967300。您表示理解,感谢您的支持和理解。 |