问题
提问时间:2023-12-18

秦皇岛海港区和平花园小区(秦皇岛海港区和平大街240号)是由秦皇岛市富阳热力有限责任公司供暖的,有不少本小区用户反映屋内温度不达标问题。我家温度也不达标。

其实老百姓的诉求很低,就是不让老人、儿童、妇女挨冻受凉生病。富阳热力提到的暖气管道问题、采暖系统等问题能成为他们受凉的理由?管道问题、系统等问题是老百姓造成的?是老百姓能解决的?

1、如果存在温度低、不达标的问题,请富阳热力尽快落实解决问题,不能拖延,或由有关主管部门协调解决;2、如果老百姓反映的是错的,有不对的地方,也希望富阳热力及时指出来给予解释或提出批评。3、希望有关供暖主管部门,组织第三方进行评估,给予最终定论。

反馈
回复部门:秦皇岛市供热服务中心(城市供暖) 回复时间:2023-12-24 是否超时:
尊敬的网友:

经核实该户供回水正常,已清洗过滤网,楼上楼下停供,隔空户,耗热量较大,已和用户解释室温偏低原因,用户已知晓。



 
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