问题
提问时间:2023-12-18

领导好:

    我是安居小区的一名普通居民,近期天气寒冷,暖气费年年交,可室内温度依旧很低,尤其是没有太阳的时候,屋内才十五六度,更何况我家是新更换的地暖才这个温度,小区内好多居民反映才十二三度。

    大家也都反映,可却没有人解决问题。现在北戴河区大多数是挪宝供暖,说是新能源供暖。新能源,作为百姓我们肯定支持,但是新能源不能以百姓取暖为代价呀!冬季取暖是百姓的民生大事,望各级领导能够重视。有问题应该解决问题,而不是一句“没办法,就这样”。那这不就是不作为吗?而且老百姓也交了暖气费,如果挪宝的温度不达标是不是应该退费或者其他方式补偿?有的家里有老人或者孩子的,交着暖气费,还得自己开空调或者电暖气,那这暖气费交的又有什么用呢?

    第二个问题就是小区内的路灯,现在北岭好多小区内没有路灯。一次我打电话咨询哪里可以管这个事,结果打了七八个电话也没有真正找到能解决问题的部门。现在白天短,天也冷,尤其是下雪后道路滑,孩子们放学后天都已经黑了,一进小区就黑乎乎的,特别不安全。很多初中生骑车进小区后都很危险。

    这些民生问题希望领导能够重视。

反馈
回复部门:"北戴河区城市 供热服务中心" 回复时间:2023-12-25 是否超时:
尊敬的网友:

已联系用户,并向用户解释,将用户提温要求反馈至供热站,并对供热站设备进行调整,并告知用户观察室温变化,如有供暖问题可以与我公司客服联系。我公司将积极为其提供维修、测温等服务,妥善解决用户的供暖问题。



 
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