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问题

提问时间：2023-12-19

标题：暖气温度一直16-17℃左右，太冷了

秦皇岛市海港区临河里小区. 今年的暖气烧的不好，室内温度一直在16-17度左右，非常冷，也打过热力电话，也来室内测温，达不到标准温度，一直没有得到解决……

往年暖气温度还可以，今年自从小区暖气整体大坏维修一次后，暖气开始不热，温度一直上不了，家有几个月小孩，怕冷，至今没有改善，小区多数居民也都反映冷，希望看到后能够得到改善，谢谢。

反馈

回复部门：秦皇岛市供热服务中心（城市供暖）回复时间：2023-12-22 是否超时：否

尊敬的网友：

经核实：用户为临河里付19-01-02，管理站12月21日上午派维修工前去核实用热问题，用户家中是分户暖气片。用户一楼，已检修冲洗暖气，暖气设施正常，室温不达标，已下测温单，已和用户解释秦皇岛地区室外设计温度为-9.6℃，近期室外平均温度远超设计温度。用户对目前温度不认可，说温度上来才满意。目前我公司正在积极与热源单位沟通，尽最大能力保障居民供热。管理站电话3230050

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