问政河北

问题

提问时间：2023-12-19

我是河北唐山古冶林西华瑞新城居民，我所属地区在九月底就开始收缴冬季取暖费，可是取暖效果非常差，家里温度15度，暖气一点不热，交着取暖费家里需要开空调，找过物业，热力，甚至打了市民热线，全部不管用，依然得不到解决，请看一下图片附件，这是家里交着取暖费在开着空调的温度证据！

反馈

回复部门：唐山分平台回复时间：2023-12-21 是否超时：否

尊敬的网友：

您好！您的问政我单位已知悉，经核实，由于故障导致暖气冰凉，21日上午故障已解除，已恢复正常供暖，已告知反映人目前正在逐渐升温，请在观察观察，如果家里暖气还是冰凉请拨打报修电话3525058。感谢您对我们工作的关注与支持。

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