问政河北

问题

提问时间：2023-12-21

裕华嘉苑501楼和502楼暖气不热是凉的，热力公司又给出新的不热的借口，说什么外面零下19度超出了设计温度零下9度。我是想说：第1、天气如果不冷，老百姓交暖气费干嘛？第2、热力公司怎么设计的温度跟我们用户有什么关系，唐山每年都有几天极寒天气，今年不是第一年。第3、热力公司与其每天研究各种借口，不如赶紧把用户的温度搞上去。

反馈

回复部门：唐山分平台回复时间：2023-12-22 是否超时：否

尊敬的网友：

您好！您的问政我单位已知悉，当前为严寒时期，最低温度将至-19℃，已跌破供热设计温度，现在各热源厂已为用户提供最大的供热能力。为保障供暖效果，我公司正在积极进行管网精细调节改善室温，并持续关注您户供热效果。如有需要可联系管辖热力站2294820，我们将及时为您服务。感谢您对我们工作的关注与支持。

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