我们是2012年买的龙洲新城的房子,2017年7月满足了供气条件,在天然气公司登记后2018年4月把表装上了,至今也没有安装连接煤气灶的软管,期间打了无数电话催促没有解决。今年7月找了天然气公司一趟,没有解决的情况下吵了起来,11月12日又打电话被告知不给我们装了,已经在被装名单里除名了。找物业不给解决,说不属于他们的管理范围,燃气总公司刚开始第一天能打通电话,说了解一下情况给我回复,之后打电话就像消失不见没人接了。
经核实,该小区不在桥西区,建议向鹿泉区咨询。